Venezuela: Auxiliar de Participación Comunitaria (Caracas)

Country: Venezuela (Bolivarian Republic of) Organization: Cruz Roja Venezolana Closing date: 31 Aug 2026 La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria. Guiada por sus Principios Fundamentales—Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad—la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar. A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas. Compromiso con la Salvaguarda La Cruz Roja Venezolana está comprometida con la creación y mantenimiento de entornos seguros y respetuosos para las comunidades, el personal y el voluntariado y con la prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexual. Las personas seleccionadas deberán cumplir el Código de Conducta y las políticas y estándares de Salvaguarda aplicables. Como parte de su proceso de contratación segura, la CRV podrá realizar verificaciones de referencias profesionales y solicitar información pertinente sobre antecedentes de conducta profesional y Salvaguarda, de acuerdo con sus procedimientos y la normativa aplicable. Responsabilidad general de Salvaguarda La persona titular del puesto deberá promover y respetar los estándares de Salvaguarda de la Cruz Roja Venezolana, cumplir el Código de Conducta y las políticas aplicables, mantener límites profesionales apropiados, contribuir a prevenir daños y reportar de forma inmediata cualquier preocupación de Salvaguarda a través de los mecanismos establecidos. Adición para puestos de riesgo elevado Debido a la naturaleza de sus funciones, la persona deberá identificar y mitigar activamente riesgos de Salvaguarda asociados a sus actividades, mantener estándares reforzados de conducta y límites profesionales y asegurar que su interacción con comunidades y personas en situación de vulnerabilidad se desarrolle de forma segura, digna, inclusiva y respetuosa. Si deseas formar parte del equipo y hacer la diferencia, te invitamos a sumarte. ¿Cómo puedes hacer la diferencia? Funciones claves / Responsabilidades El/La Auxiliar de Participación Comunitaria brinda apoyo técnico y operativo para la implementación de actividades de Participación Comunitaria y Rendición de Cuentas a la Comunidad (CEA) en la Cruz Roja Venezolana. Contribuye a garantizar que las comunidades reciban información oportuna, participen activamente en las actividades y puedan expresar sus opiniones, inquietudes, preguntas y sugerencias a través de mecanismos adecuados de retroalimentación. Estas funciones se alinean con los enfoques de participación comunitaria promovidos por la FICR. Será el/la encargado(a) de: • Apoyar la implementación de actividades de participación comunitaria en programas, proyectos y operaciones de la Cruz Roja Venezolana. • Apoyar la realización de consultas, reuniones comunitarias, grupos focales y otras actividades participativas para comprender las necesidades, prioridades y percepciones de las comunidades. • Colaborar en la difusión de información institucional, programática y operativa a las comunidades utilizando los canales y formatos más apropiados para distintos grupos de población. • Recibir, registrar y canalizar comentarios, sugerencias, preguntas y quejas provenientes de las comunidades mediante los mecanismos de retroalimentación establecidos por la organización. • Apoyar el seguimiento de la retroalimentación comunitaria para asegurar que los casos reciban respuesta y sean gestionados de acuerdo con los procedimientos institucionales. • Contribuir a la recopilación, organización y sistematización de datos relacionados con la participación comunitaria y los mecanismos de retroalimentación. • Apoyar la elaboración de reportes, matrices de seguimiento, presentaciones y otros productos relacionados con actividades de CEA. • Brindar apoyo logístico y administrativo en talleres, capacitaciones, encuentros comunitarios y actividades de fortalecimiento de capacidades relacionadas con CEA. • Acompañar procesos de formación y orientación a personal y voluntariado sobre herramientas básicas de participación comunitaria y rendición de cuentas. • Apoyar el monitoreo del uso de herramientas y enfoques de participación comunitaria en programas y actividades de la Cruz Roja Venezolana. • Contribuir a la identificación de preocupaciones, rumores, barreras de acceso y percepciones comunitarias relevantes para los programas humanitarios. • Mantener la confidencialidad de la información gestionada y cumplir con las políticas institucionales de protección de datos, protección, salvaguarda y conducta ética. • Ejecutar otras actividades relacionadas con el área de Participación Comunitaria que le sean asignadas por su supervisor inmediato. Reporte El/La Auxiliar de Participación Comunitaria reportará al Oficial de Participación Comunitaria o al Coordinador de Participación Comunitaria, de acuerdo con la estructura organizacional vigente. Lugar de trabajo Caracas (Sede central de la Cruz Roja Venezolana), con disponibilidad para viajar a nivel nacional. Requisitos: Educación • Estudiante universitario de los últimos semestres o profesional recién graduado en trabajo social, sociología, psicología, desarrollo comunitario, educación, comunicación social, relaciones internacionales, antropología u otras áreas afines. • Se valorará formación complementaria en acción humanitaria, participación comunitaria, protección, inclusión o desarrollo comunitario. Experiencia • Experiencia mínima de un (1) año en programas sociales, comunitarios, humanitarios o de desarrollo. • Experiencia en trabajo con comunidades, actividades de campo o facilitación de procesos participativos. • Experiencia en recopilación y sistematización de información será considerada una ventaja. Conocimientos y habilidades • Conocimiento básico de enfoques de participación comunitaria y rendición de cuentas. • Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office y plataformas colaborativas). • Capacidad para organizar información y elaborar reportes básicos. • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. • Capacidad para trabajar con poblaciones diversas y en contextos multiculturales. • Disponibilidad para trabajo de campo y desplazamientos a nivel nacional. • Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión. Competencias • Habilidades de comunicación, facilitación y escucha activa. • Respeto por la diversidad e inclusión. • Integridad y apego a los Principios Fundamentales de la Cruz Roja. • Empatía y orientación al servicio. • Aprendizaje continuo y adaptación. • Responsabilidad y compromiso con los resultados. How to apply Sólo una corta lista de candidatos/as será contactada para avanzar a la siguiente fase del proceso de selección. Se solicitará conversar con los reportes directos / line managers anteriores antes de proceder a las entrevistas. Todas las personas interesadas en aplicar al puesto y que cumpla con todos o la mayoría de los requisitos necesarios para el cargo deben mandar su CV al correo electrónico: postulaciones@cruzrojavenezolana.org El título del correo electrónico debe decir: Auxiliar de Participación Comunitaria_Caracas Los CV que se reciban sin el título asignado a la convocatoria serán descartados. Por favor revisar los requisitos profesionales para poder calificar.